Интернет вдруг открывает только несколько сайтов - мессенджер, госуслуги, пару маркетплейсов - а всё остальное просто не грузится. Это не поломка сети и не баг телефона: оператор включил режим ограниченного доступа, который называют белым списком.
Что такое белый список интернета
Белый список - это заранее согласованный перечень сайтов и сервисов, к которым сохраняется доступ, даже когда остальной интернет у оператора ограничен. В список обычно попадают мессенджеры, государственные сервисы, банки и крупные маркетплейсы. Всё, что в перечень не входит, для устройства выглядит так, будто интернета вообще нет.
Такой режим не постоянный - он включается у конкретного оператора и не всегда одинаково на всех тарифах и во всех регионах.
Что происходит с VPN в этом режиме
Здесь всё зависит от того, как именно оператор фильтрует трафик. Если фильтрация построена на жёстком перечне разрешённых адресов, то доступ получает только то, что явно есть в списке, и посторонний трафик, включая VPN, до сервера просто не доходит.
Но на практике многие операторы фильтруют не по жёсткому списку адресов, а по распознаваемым признакам протокола - им проще заблокировать сам факт VPN-подключения, чем вести полный список разрешённых IP. В этом случае трафик, замаскированный под обычное HTTPS-соединение, отличить от разрешённого сложнее, и подключение может продолжать работать, пока не такое соединение, что напрямую использует известный VPN-протокол.
Как это выглядит на практике
У части пользователей белый список включается при нулевом балансе или на конкретных тарифах с ограниченным пакетом - в этом состоянии обычный просмотр сайтов недоступен, а некоторые VPN-подключения продолжают работать, другие обрываются сразу. У части операторов режим настроен строже и режет практически весь трафик за пределами списка, независимо от протокола.
Поведение отличается не только между операторами, но и между регионами одного оператора - жёсткость ограничений настраивается на уровне конкретной сети.
Как проверить у себя
Точно сказать, сработает ли конкретное подключение в режиме белого списка у вашего оператора, можно только на практике. Traffic911 использует протокол VLESS с маскировкой трафика под обычное HTTPS-соединение, что стабильнее держится при мягких вариантах ограничения. Проверить бесплатно можно на главной странице - при первом подключении доступен пробный период на 3 дня без привязки карты.
Если что-то не открывается
Напишите в поддержку и укажите оператора и регион - подскажем, что делать в конкретной ситуации.
Частые вопросы
Белый список работает постоянно или включается временно?
Чаще всего временно - при нулевом балансе, на определённых тарифах или в отдельных ситуациях, а не как постоянный режим для всех пользователей оператора.
Можно ли заранее узнать, что попадёт в белый список?
Список формирует оператор, и он может отличаться в зависимости от тарифа и региона - точный перечень стоит уточнять у самого оператора.
Правда ли, что VPN всегда перестаёт работать при белом списке?
Нет, это зависит от того, как именно оператор фильтрует трафик - в части случаев VPN с маскировкой протокола продолжает работать, в части случаев доступ получают только явно разрешённые адреса.
Отличается ли белый список на телефоне и на компьютере с тем же интернетом?
Если оба устройства используют один и тот же мобильный интернет, ограничение действует одинаково - разница возможна только при переключении на wifi с другим провайдером.