Автопродление удобно, когда не хочется вручную продлевать доступ каждый месяц, но иногда нужно отключить его заранее - например, если план поменять способ оплаты или временно не пользоваться VPN.
В Traffic911 это делается без обращения в поддержку, прямо в интерфейсе подписки.
Где искать переключатель автопродления
Откройте личный кабинет на сайте или мини-приложение в Telegram и найдите карточку своей активной подписки. Рядом со статусом подписки есть кнопка с текущим состоянием автоплатежа - "включен" или "выключен".
Как отключить
- откройте карточку нужной подписки в личном кабинете или mini-app
- нажмите кнопку переключения автоплатежа
- дождитесь обновления статуса на "выключено"
Действие применяется сразу, подтверждать его отдельно или писать в поддержку не нужно.
Что будет с доступом после отключения
VPN продолжит работать до конца уже оплаченного периода - отключение автопродления не забирает оставшиеся дни подписки, оно только останавливает следующее автоматическое списание. Если срок подписки закончится, доступ отключится, и продлить его можно будет только вручную на странице тарифов Traffic911.
Можно ли включить автопродление обратно
Да, та же кнопка переключает состояние в обе стороны - если передумаете, включить автопродление можно так же, без создания новой подписки.
Когда писать в поддержку
Если кнопка не реагирует на нажатие или статус не обновляется через несколько минут, напишите в поддержку Traffic911 с указанием, в личном кабинете или в mini-app возникла проблема.
Частые вопросы
Отключение автопродления вернёт деньги за текущий период?
Нет, оно только останавливает следующее списание - доступ за уже оплаченный период сохраняется полностью.
Нужно ли отключать автопродление отдельно на каждой подписке?
Да, если у вас несколько активных подписок, переключатель работает отдельно для каждой из них.
Спишутся ли деньги, если я отключу автопродление в последний день перед списанием?
Если отключить до момента списания, повторного платежа не будет - переключатель применяется сразу же.
Можно ли отключить автопродление через Telegram-бота?
Управление автопродлением доступно в личном кабинете и mini-app - там же, где отображается сама подписка.