При смене телефона возникает логичный вопрос - придётся ли оформлять подписку VPN заново или можно перенести уже оплаченный доступ.
Подписка привязана к вам, а не к устройству
В Traffic911 подписка привязана к персональной ссылке, а не к конкретному телефону. Перенос на новое устройство занимает пару минут и не требует новой оплаты - оставшийся срок действия сохраняется полностью.
Как перенести доступ на новый телефон
- установите Incy или Happ на новом телефоне
- откройте ту же персональную ссылку подписки, что использовали раньше - её можно найти в письме на почту или в сообщении от бота
- добавьте сервер по этой ссылке одной кнопкой
Данные для подключения подтянутся автоматически, вводить что-то вручную не нужно.
Что делать со старым телефоном
Если старое устройство остаётся у вас или переходит близкому человеку, отдельных действий не требуется - подписка не ограничена одним устройством. Если телефон утерян или продан незнакомому человеку, стоит написать в поддержку и попросить перевыпустить ключ - это отзовёт доступ со старого устройства и создаст новый для вас.
Как быстро найти свою ссылку подписки
Ссылка приходит на email или в Telegram сразу после оплаты или активации пробного периода. Если найти её не получается, зайдите в личный кабинет через главную страницу - там доступна актуальная ссылка. Работает для серверов в Германии и Финляндии.
Если ссылка потерялась
Напишите в поддержку и укажите email или Telegram, на который оформлена подписка - вышлем ссылку заново.
Частые вопросы
Нужно ли платить за перенос подписки на новый телефон?
Нет, перенос бесплатный - оставшийся срок действия подписки сохраняется полностью.
Можно ли пользоваться VPN сразу на старом и новом телефоне?
Да, подписка не ограничивает число устройств технически, хотя постоянное использование сразу с нескольких мест может быть отмечено системой мониторинга активности.
Что если я забыл, на какую почту оформлена подписка?
Напишите в поддержку с любыми деталями, которые помните - датой оплаты, суммой, способом оплаты - поможем найти подписку.
Слетают ли настройки серверов при переносе на новый телефон?
Нет, при добавлении по той же ссылке подтягиваются те же серверы и параметры, что были на старом устройстве.