После оплаты продления подписки главный вопрос - нужно ли что-то менять в самом приложении Incy, или всё произойдёт само.
Нужно ли менять ключ при продлении
В Traffic911 продление подписки чаще всего просто увеличивает срок действия того же самого ключа - переустанавливать сервер в Incy или добавлять что-то заново не нужно. Исключение - если при продлении меняется сервер, тогда в приложении появится уведомление и понадобится обновить сервер по новой ссылке.
Как проверить, что подписка продлена
- откройте личный кабинет по ссылке, которая пришла на почту или в Telegram при оплате
- проверьте дату окончания подписки - она должна сдвинуться на новый срок
- в приложении Incy срок действия виден прямо на карточке сервера
Что делать, если приложение не обновилось после оплаты
- нажмите "обновить" рядом с сервером в Incy
- если это не помогло, откройте персональную ссылку подписки заново и добавьте сервер повторно
- проверьте, что оплата действительно прошла, а не осталась в статусе ожидания
Как оплатить продление в Traffic911
Оформить или продлить подписку можно на главной странице - доступны серверы в Германии и Финляндии в рамках одной подписки.
Если оплата прошла, а доступа нет
Напишите в поддержку и укажите способ оплаты и время платежа - разберёмся, что произошло.
Частые вопросы
Слетают ли настройки Incy при продлении подписки?
Нет, при обычном продлении настройки сервера остаются прежними, меняется только срок действия.
Можно ли продлить подписку заранее, до того как закончится текущая?
Да, продление можно оформить в любой момент - новый срок добавится к оставшемуся, а не начнётся с нуля.
Что если после продления в Incy показывается старая дата окончания?
Обычно достаточно нажать "обновить" в приложении - данные подтянутся с сервера заново.
Нужно ли удалять старый сервер перед продлением?
Нет, при продлении того же тарифа удалять и переустанавливать сервер не требуется.